本文转自《信报财经新闻》。

亚洲的教育制度一直以考试为本，功课繁重。然而，学校老师需照顾平均一班30至40名学生，而每个学生的学习进度及吸收能力并不一样，根本不能满足所有同学的需要，因此放学后学生补习的情况相当普遍。

Snapask创辨人余佑谦（Timothy）自17岁开始为学生补习，发现香港学生较为被动不愿开口发问，以致在补习班后仍有很多功课问题，需要询问其他同学或到网上论坛发问，但得出来的答案毫无质素保证，因而启发他于2015年创立Snapask，让学生可以随时随地向高质导师一对一线上问功课。

Snapask是一个一站式线上学习平台，学生可于平台上透过「即时发问」功能，利用文字、语音或图像等方式向线上导师发问。平台便会于30秒内为学生配对最合适的导师进行一对一线上解题。此外，Snapask更利用人工智能技术，参考学生过往的发问纪录及数据分析，在学习过程上为他们提供相关的练习题、模拟测验及学习辅导等个人化服务，协助学生更有效地掌握知识，主导自己的学习方向，重拾学习的乐趣。近年Snapask也积极发展线上课程，为学生提供优质的教学资源。

尽管产品的构思及理念备受认同，在实践过程中仍需面对很多大大小小的挑战，包括资金、产品发展及人才招聘等。幸好，Timothy选择坚持创业初心，咬紧牙关从失败中不断改进和优化产品，最终获得投资者的信任，继续支持其业务发展。

发展至今，Snapask广受中小学生欢迎，凭借优质的线上教学资源在东南亚攻下一个又一个市场。目前，Snapask已有超过400万名学生用户及超过35万名导师，业务分布于9个亚洲地区，包括香港、台湾、新加坡、马来西亚、印尼、泰国、日本及韩国等，Snapask逐渐发展成为东南亚地区最大的线上教育平台之一。去年的新冠疫情令学校持续停课，不少补习班也取消，严重影响学生的学习进度，学生对线上功课辅导的需求因而急增。Snapask香港区的使用量及新增用户就有明显提升，不少用户由以往的平均每月问40条问题，升至平均问80条，更有「超级用户」单月发问超过800题，可见业务在疫情带动下得到进一步拓展。

此外，Snapask亦发现在停课期间，缺乏线上学习资源的低收入家庭是当中受影响最深的一群。因此，Snapask积极与各界商讨合作计划，向全港低收入家庭学生免费提供线上学习服务，包括一对一问功课服务及补习课程等，协助学生解决学习疑难，减轻课业压力。很多人在创业初期也会跟Timothy一样遇到不少困难，投资者的信任与扶持在这个阶段显得尤为重要。为进一步在香港发掘优秀人才和培育优质项目资源，大湾区共同家园发展基金(以下简称「大湾区基金」) 推出了「香港科创计划」，为有志创业的香港青年提供更有效的支援及孵化服务，包括协助青年创业者解决创业初期的资本需求、为他们对接产业和金融资源等，同时让青年人从创业过程中累积宝贵经验。除此之外，大湾区基金与香港政府创新科技署密切合作，推动香港本地科技领域创新发展，为香港缔造更有活力的创科生态环境。

大湾区共同家园投资有限公司总裁胡章宏博士表示：「长期以来，大湾区基金聚焦代表未来趋势的新科技和新经济领域，致力于发掘拥有创新技术、模式、产品和服务的香港本地优质企业，积极协助它们在湾区开展业务布局和拓展，推动建设国际科创中心和打造美好生活圈。」