大湾区共同家园投资有限公司

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ESG专题|大湾区基金投资企业GOGOX积极践行ESG,推行标准化管制模式

大湾区共同家园
2021年12月20日

GOGOX(快狗打车)是亚洲领先的同城物流平台,成立于2014年,旗下以香港和海外市场的“GOGOX”和中国内地的“快狗打车”两个品牌服务于个人、中小企业和大型企业。GOGOX(快狗打车)致力于为用户随时随地提供拉货、搬家、运东西的同城货运服务,以全流程闭环的线上交易平台和海量社会化运力为基础,致力于高效满足各类用户的不同类型同城货运需求。截止2021年4月30日,GOGOX(快狗打车)已在亚洲五个国家及地区的340多个城市开展业务,平台已有约450万名注册司机,注册用户约2480万,累计服务企业33000+家。凭借互联网+大数据运营系统,GOGOX(快狗打车)为货品出行市场提出智能化的物流解决方案,通过智能运力调配,整合货运供需信息,快速匹配车辆等,推动短途货品运送及交易服务的标准化升级。

在业务迅速拓展的同时,GOGOX亦将ESG理念融入公司可持续发展策略,积极关怀平台司机和社会基层民众,履行社会责任。GOGOX利用大数据及人工智能等技术建立了高效的供应链,从而实现降低成本、增加司机收入、提高运营效率,并为数百万司机提供灵活赚取更多及更稳定收益的机会。

启动“司管模式”,实现标准化“专车式”管治

在传统的同城货运体系中,由于运力组织形式松散,致使服务质量难以保障。除了C端用户的货运,司机通常还会接其他活,“有单子就做”可增加其额外收入。这种情形对司机而言,时有时无的订单无法为其带来稳定收入,货运队伍难以专业化,服务水平亦很难提升。对用户而言,司机服务质量的不稳定造成了用户体验差,甚至关乎用户的财产安全,例如搬运过程中的物品磕碰与损坏,导致司机难定责、用户难维权。

GOGOX(快狗打车)为从根本上解决这个问题,正式启动了“司管模式”,致力从源头上对司机进行把控,以打造专业化、标准化“专车式”管理模式。该模式将传统平台“抢单”变成系统算法“派单”,向被要求保证在线时间的司机定向派单,附近三公里之内有订单时就会派给司机,不管大单小单,司机可以安心接单。“司管模式”的稳定派单模式避免了司机之间的“内卷”,稳定的订单来源给“专业化”创造了条件,对于有志于全职从事货运工作的司机来说无疑是一件好事。在该模式下,愿意投入更多时间的司机可以接受更多订单,这对GOGOX(快狗打车)而言,平台需要的司机数量有所下降,平台可以对其进行更精细化的管理和专业化的培训。对用户而言,接单的司机更专业化,不再是“散兵游勇”。

推“人+车+服务”新模式,降货车司机就业门槛

GOGOX(快狗打车)亦与多家OEM达成战略合作,推出“人+车+服务”新模式,以货主及司机为中心,联合多方参与车辆完整生命周期服务,进一步降低货车司机就业门槛,真正帮助司机实现收入的涨幅。“人+车+服务”是指将“人、车、货”之间有机地结合,为货运司机提供运输订单、汽车购买/租赁、汽车维修等一站式解决方案,帮助司机师傅降低各项运输成本,也有效盘活货运行业全生态链中的各个环节。通过“人+车+服务”新模式,GOGOX(快狗打车)将进一步构建品牌的完整生态服务圈,推进品牌的可持续发展,探索多元化的变现机会,打造司机满意、用户放心的坚实品牌护城河。

成立至今,GOGOX(快狗打车)在创造经济价值的同时,亦积极承担社会责任。2021年河南暴雨灾情期间,GOGOX(快狗打车)积极配合当地政府需求,组织运力参与救援公益,平台司机自发组织向新乡、巩义等受灾严重的地区运送了大量消毒液、矿泉水、方便食品、雨具等物资。为保障司机权益,GOGOX(快狗打车)亦针对郑州地区司机推出了灾情期间“0抽佣”政策,免费为当地会员司机提供会员延期等服务。